Saiba o que os entrevistadores avaliam
Entenda os sinais por trás das perguntas “Conte sobre uma vez em que…”.
- Nomear as competências que as entrevistas comportamentais avaliam.
- Explicar por que o comportamento passado é usado para prever o comportamento futuro.
- Adaptar a sua preparação aos valores declarados da empresa e ao nível da vaga.
As entrevistas comportamentais perguntam sobre situações reais que você enfrentou: “Conte sobre uma vez em que você discordou de um colega.” A premissa é que o comportamento passado prevê o comportamento futuro. Os entrevistadores usam uma rubrica de competências e procuram evidências específicas - o que você fez, por quê e o que aconteceu - em vez de opiniões sobre o que você faria.
Competências comuns
- Senso de dono (ownership): assumir a responsabilidade pelos resultados, indo além das tarefas atribuídas a você.
- Colaboração e conflito: lidar com discordâncias de forma respeitosa e produtiva.
- Impacto: entregar resultados que importaram, de preferência mensuráveis.
- Lidar com ambiguidade: avançar quando os requisitos não estão claros.
- Crescimento: aprender com fracassos e com feedback.
- Liderança e influência: orientar decisões e ser mentor de outras pessoas, com ou sem autoridade formal.
Muitas empresas publicam os seus valores ou princípios de liderança. Os entrevistadores associam as suas respostas a eles, então leia-os e prepare histórias que demonstrem cada um.
O escopo esperado depende do nível. A história de uma pessoa júnior sobre assumir uma funcionalidade de ponta a ponta pode ser forte; de uma pessoa sênior, espera-se influência entre equipes, direção técnica e mentoria. Ao escolher histórias, pergunte: isto mostra o escopo do cargo que eu quero?
Prática: perceba o que realmente está sendo perguntado
Experimente
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Os entrevistadores raramente dizem o nome da competência. Para cada pergunta, decida o que eles estão realmente querendo ouvir. Saber isso diz qual história usar.
“Conte sobre uma vez em que você discordou do seu gestor.”
“Descreva um projeto em que os requisitos não paravam de mudar.”
“Conte sobre algo que você consertou e que não era sua função.”
“Qual foi a crítica mais útil que você já recebeu?”
“Conte sobre uma vez em que você convenceu outras pessoas a adotar uma ideia sua.”
“Conte sobre um erro que você cometeu.”
Principais conclusões
Os entrevistadores pontuam evidências específicas em relação a competências.
Fale na primeira pessoa sobre as suas ações.
Ajuste o escopo das suas histórias ao nível da vaga.
Quiz da aula
5 perguntas · aprovação com 4 acertos · até 50 XP
Ao passar, você conclui a aula e mantém sua sequência. As perguntas erradas voltarão em sessões de revisão.
Dúvidas sobre esta lição
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